Hier lees je hoe snel we je bestelling versturen, wat verzenden kost, hoe afhalen werkt en wat je kunt doen als je iets wilt retourneren.
Bezorgen
We proberen je bestelling de volgende werkdag te verzenden en garanderen verzending binnen 2 werkdagen: vandaag besteld = binnen 2 werkdagen verzonden. We versturen met DHL.
Wil je dezelfde werkdag nog iets verzonden hebben? Neem dan contact met ons op.
Verzendkosten
| Nederland | België | |
|---|---|---|
| Brievenbuspakket (DHL) | € 4,50 | € 11,75 |
| Pakket (DHL) | € 6,95 | € 18,00 |
| Gratis verzending | vanaf € 50 | vanaf € 75 |
Of je bestelling als brievenbuspakket of als pakket gaat, hangt af van het product. Bij het afrekenen zie je precies wat je betaalt.
Afhalen
Kies bij het afrekenen voor ‘afhalen’. We laten je weten wanneer je bestelling klaarligt en wanneer je hem kunt ophalen in IJsselmuiden.
Retourneren
Producten die we persoonlijk voor je maken, kunnen we helaas niet terugnemen.
Producten zonder persoonlijke tekst mag je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Laat het ons dan even weten via het contactformulier.
Voldoet een product niet aan je verwachting? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Kosten retourzending
De kosten om een product naar ons terug te sturen zijn voor je eigen rekening. De tarieven vind je op de website van je vervoerder.
Nog een vraag? Kijk bij Vraag en antwoord of neem via het contactformulier contact met ons op.
